葬儀があるとき、忙しくて参列できないという人は、弔電を打つのがマナーのようになっています。私のおじいちゃんの葬儀のときも、たくさんの弔電が届きました。弔電は葬儀のときに読み上げられますが、何となく多くあったほうが、たくさんの人たちから死を惜しまれている、というイメージがあります。弔電には、台紙などにもいくつか種類があるようです。それには、送る人の好みが反映されます。またお花などを弔電と一緒に喪主に届けてくれるサービスもあるようです。
[参考]
弔電
弔電・お悔やみ電報 ALSOK電報
http://alsok-denpo.com/shop/c/c20/
もし、自分が弔電を送らなければならない、ということになったら、私なら電報のHPなどを見て、そこに載っている例文を参考にすると思います。しかし、そうした例文のとおりの文章にすると、けっこうよそよそしい文章になってしまうこともあるようです。だから、生前の故人と親しかった人の場合、自分の言葉で一言書き添えると、大分イメージが違ってくると思います。特に、故人が友人であったりする場合、かけたい言葉なんかもきっとあると思うのです。